XINが提供するデザインパートナーサービスをご紹介します!

agexグループの一員であるXINは、経営領域からDX領域まで、幅広い課題をデザインの力で解決するカンパニーです。
今回の記事では、現在XINが提供しているサービスについて、CEOである生越さんにお話を伺いました。サービスの概要や、高い価値を提供できる独自の強み、今後の事業展望について迫っていきます。

Q:現在提供しているサービスについて教えてください。
XINでは「デザインパートナーサービス」という名称で、幅広い領域にわたってお客様のニーズに応じたフルオーダーメイドのソリューションを提供しています。

私たちは特に、上流からの伴走コンサルティングを得意としており、クライアントに寄り添いながら、課題の発見から解決までを一貫してサポートしています。
例えば、0から1を生み出すサービスデザインや、運用における自走支援など、プロジェクトの目的に応じた柔軟なアプローチを取っています。

サービスの成果を確実に上げられるように、ご要望や目的に応じたプロジェクトの関わり方が可能です。
Q:他社と比べたXINの強みは何ですか?
一番の違いは、要件定義が曖昧な段階からでも一緒に考え、上流からの検討を進めながら戦略を形にすることができる点です。

例えば、クライアントから「既存サービスの会員登録を増やしたい」というざっくりした要件をいただいた場合でも、競合調査を行い、課題やソリューションを洗い出して、戦略を具体化します。また、新サービスの構想段階でも、何も決まっていない中での戦略策定や、そのサービスがどんな価値を提供していくのかという、上流の段階から一緒に検討をすることができます。

さらに、プロトタイピングを得意としており、いただいた要件を形にしてご確認いただけるのも大きな特徴です。クライアントに形を見ていただくことで完成形をイメージしやすく、スムーズな進行が可能になります。
Q:XINで働くメンバーの特徴や強みを教えてください。
XINには、プロジェクトの進行や会議のファシリテーションを得意とするメンバーが多く在籍しています。デザイナーとしてだけでなく、クリエイティブディレクターのような役割も担えるメンバーが多いです。抽象的な話でも具体的に議論を進め、プロジェクトを前に進めて形にしていく力があります。

また、試作をすぐに作成し、何度も作り直すことでクオリティを高めていくプロトタイピング文化が根付いているのも特徴です。メンバー皆がいいものを作りたいという想いを強く持っているので、試行錯誤を繰り返しながら仕事に向き合っています。クライアントが抱える課題が難しければ難しいほど、燃え上がるメンバーが多く、複雑で入り組んだ課題を紐解いて考えていくことが好きで得意なんだと思いますね。
Q:XINの強みを発揮しやすいクライアントに共通点はありますか?
自社プロダクトやサービスを持っている企業やシステム会社との相性が非常に良いです。デザインの領域に課題を抱えているあらゆる企業に寄り添うことで大きな成果を上げられると感じています。

UI/UXに課題を抱えていたり、複雑化してしまったプロジェクトの整理が必要な場合、私たちの伴走型のアプローチが活きてきます。また、プロダクトオーナーが抱える課題や悩みに深く入り込み、パートナーとして一緒に解決することが得意です。
Q:最後に、今後の展望について教えてください。
最近ではAIがさまざまなプロダクトに実装されているので、そのAIを活用したユーザー体験のデザインに大きな可能性を感じています。現在、新しいサービスの開発にも取り組んでおり、それがどのようにユーザー体験を進化させるかに挑戦しています。これからも、クライアントに新たな価値を提供していきたいと思います。


XINでは、オンラインでの無料相談を受け付けています!
「新しいサービスの企画を一緒に考えてほしい」「停滞しているプロジェクトを前進させたい」「プロダクト開発にデザイナーをアサインしたい」などのお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度XINにご相談ください。

以下のお問い合わせフォームからお気軽にお申し込みいただけます!